CUSTOMER SERVICE

Atención telefónica de todos los clientes que llamen solicitando información, consultas, incidencias. Resolución de incidencias. Seguimiento y cierro de incidencias. Contacto con diferentes departamentos y proveedores de la empresa para garantizar el cierre de la incidencia. (Proveedores ✅Requerimientos: Indispensables Habilidades comunicativas por teléfono. Control de la llamada telefónica. Empatía. Dominio de herramientas ofimáticas. Conocimientos en Business Central, Navision y Sale Forces. Dominio del catalán y castellano. Habilidades para trabajar en equipo. Perfil enfocado al trabajo por objetivos. Deseados Nociones de lengua inglesa. Nociones de lengua portuguesa. 🤝Qué ofrecemos Política de vacaciones flexible. 2. Jornada intensiva los viernes y días previos a los festivos. 3. Política de teletrabajo. 4. Horario: Lunes a Jueves 9.30 a 19.00 con 1 hora para comer. Viernes: 8-14 o 13-19 (a coordinar con manager)