Packaging emocional: más allá de la función, una conexión inolvidable
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El packaging: mucho más que un envase
Un packaging es la carta de presentación de un producto. El packaging puede ser el mejor embajador de la marca. Su misión principal es protegerlo y comunicar sus atributos, pero su potencial va mucho más allá. El diseño de un envase puede convertirse en el puente entre una marca y su consumidor, transformándose en un potente vehículo para narrar historias, transmitir valores y generar experiencias que dejen huella.
La experiencia: un viaje sensorial y emocional
La experiencia, en su definición más amplia, es la percepción que surge de la interacción con un objeto, espacio o servicio. Esta percepción no se limita a lo funcional, sino que involucra lo sensorial, lo cognitivo y, sobre todo, lo emocional. Un buen diseño de packaging no solo debe ser práctico, sino también capaz de desencadenar emociones que refuercen la relación del consumidor con la marca.
Cuando el packaging despierta emociones
Un packaging emocional es aquel que conecta profundamente con el consumidor. Logra ir más allá de lo visual o funcional y activas emociones como nostalgia, alegría, deseo o sorpresa. Al ser memorables, estos envases se convierten en iconos que trascienden la compra y permanecen en el corazón del consumidor.
Ejemplos destacados de Batllegroup ilustran esta conexión emocional:
- Licor 43: Licor 43 transforma su botella en un símbolo de celebración y elegancia, destacando con elementos dorados y una textura de etiquetado que evoca sofisticación y calidez. La Edición Limitada Made of Spain 2019, diseñada por Batllegroup, rinde homenaje a la creatividad y la artesanía española, tomando inspiración de los azulejos del barrio de los Austrias en Madrid. Este diseño único y elegante, con acabados detallados y motivos en azules, crea un escenario evocador, mientras que los dorados aportan el toque sutil necesario para el licor. Esta edición, premiada con el Primer Premio en los Dieline Awards y el Bronce en los Pentawards, es un diseño con historia que viajará por todo el mundo.
- ColaCao: Una love Brand. El packaging del cacao en polvo, producto estrella y más emblemático de la marca, se ha convertido en un verdadero icono en el mercado. Su diseño diferencial y fácilmente reconocible no solo ha mantenido su relevancia generación tras generación, sino que también ha servido como base para la expansión de la marca a nuevas categorías. Un ejemplo destacado es el lanzamiento de ColaCao Galletas, donde la forma de las galletas replica el propio envase del cacao en polvo. Este es un ejemplo perfecto de cómo un diseño de packaging icónico puede ser una herramienta poderosa para generar identidad visual y fortalecer el posicionamiento de una marca de manera rompedora y emocionalmente conectada con el consumidor.
- Botanical Origins: redefine la limpieza del hogar con un diseño inspirado en la naturaleza, equilibrando pureza, sostenibilidad y eficacia. Con hasta un 97% de ingredientes de origen botánico, el envase, diseñado en colaboración con Stimulo, toma la forma de una gota luminosa que encapsula “el poder de la naturaleza”. La identidad visual combina la sensorialidad de los ingredientes naturales con la tecnología de su fórmula Natureclean, transmitiendo respeto por el medio ambiente y máxima performance limpiadora.
Los puntos diferenciales de un packaging emocional y memorable
Para diseñar un packaging que emocione y permanezca en la memoria, es esencial considerar:- Autenticidad: El envase debe transmitir los valores esenciales de la marca. Solo aquello que resulta genuino logra conectar con sinceridad.
- Narrativa y Storytelling visual: Un buen packaging cuenta una historia. Los elementos gráficos, los colores y las formas deben estar alineados para construir un relato coherente que resuene con el consumidor.
- Sorpresa: Introducir detalles inesperados o innovadores puede generar un efecto “wow”, aumentando la percepción de valor y reforzando la experiencia del unboxing.
- Sensaciones multisensoriales: Incorporar texturas, relieves, acabados táctiles y fragancias convierte el envase en una experiencia que involucra más sentidos.
- Estilo memorable: Una identidad visual potente y distintiva asegura el reconocimiento inmediato, generando un vínculo duradero con el consumidor.
Branding + Packaging: la fórmula para emocionar
Un packaging emocional y memorable es la materialización tangible del branding. Es donde la promesa de marca se hace visible y palpable. Para lograrlo, las marcas deben trabajar de forma integrada en:- Definir una propuesta de valor clara: Comprender qué las hace únicas y cómo esto puede traducirse al diseño del packaging.
- Conocer a su audiencia: Identificar qué emociones desean activar en su público objetivo y cómo sus valores resuenan con ellos.
- Crear consistencia: El envase debe ser una extensión del universo visual y verbal de la marca, garantizando coherencia en todos los puntos de contacto.
- Innovar desde los materiales y la funcionalidad: Optar por soluciones sostenibles y creativas que refuercen tanto la ética como la estética de la marca.
En resumen, el packaging emocional no es solo un contenedor: es un vehículo para emocionar, sorprender y conectar. Es el medio por el cual las marcas como Licor 43, ColaCao y Sunny se vuelven inolvidables. Al integrar branding y diseño de envases, una marca no solo entrega un producto, sino también una experiencia capaz de trascender el momento de consumo y convertirse en un recuerdo valioso.
Paula Batlle, Head of Growth & Innovation de Batllegroup
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